Customer Service (Brussels, BE)

BePark

Description

Bij BePark maken we het vinden van een parkeerplaats een eenvoudige klus voor duizenden chauffeurs in België en Frankrijk. We zijn een snelgroeiend, flexibel en modern bedrijf op zoek naar een Customer Care Genius die verantwoordelijk is voor het helpen van klanten, maar vooral het oplossen van hun problemen. De missie: Zorgen dat ze van ons blijven houden :)! Iemand die niet zal rusten totdat hij/zij erin geslaagd is om onze klanten tijdig de best mogelijke ervaring te leveren! Bij BePark is ons cliënteel onze grootste troef en hun tevredenheid is voortdurend het aandachtspunt; Als jij denkt hier de ideale persoon voor te zijn, aarzel dan zeker niet om met ons contact op te nemen.

Mission

  • Onze klanten en prospecten een geweldige service bieden
  • Het beantwoorden van inkomende oproepen en vragen binnen onze klantenservice
  • Oplossingen vinden, klanten en prospecten geruststellen en het opvolgen van hun vragen en problemen
  • Samenwerken met het verkoopteam om leads om te zetten in nieuwe klanten en hun helpen aan de slag te gaan met BePark.
  • Pro-actief zijn in het identificeren van nodige verbeteringen binnen de klantervaring, zowel bij onze producten als in onze processen
  • Het analyseren van klanttevredenheid

Requirements

  • Je bent vloeiend in Nederlands en Engels
  • Frans is een troef
  • Sterk empathisch vermogen en de wil om de behoeften van de klant te begrijpen
  • Klantgerichtheid en het vermogen om zich aan te passen aan/te reageren op verschillende soorten klantprofielen
  • Ten allen tijde present zijn om op te nemen
  • Uitstekende organisatorische en communicatieve vaardigheden
  • Ervaring in verwante functies wordt op prijs gesteld, maar is niet verplicht
  • Een sterk analytisch vermogen hebben
  • Een affectie hebben voor technologie

Benefits

  • Ervaring opdoen in een snel groeiend bedrijf
  • Mogelijkheid om de ervaring van onze klanten sterk te beïnvloeden
  • Deel uitmaken van een gemotiveerd team
  • Je eigen doelstellingen en maatstaven naar succes organiseren
  • Creativiteit en initiatieven worden altijd aangemoedigd!
Apply for this job
Contact
BePark
End date
Friday, March 29, 2019 12:00 AM
From
BePark
Website
www.bepark.eu/
  • Join our community for FREE today!

  • Create and share your own profile

  • Join the discussions

  • Publish your own items

  • Subscription to our Weekly eNewsletter

your benefits?

Get connected with parking professionals worldwide

Create your account

Sign in with LinkedIn Close

FREE membership benefits

  • * create and share your own profile
  • * join the discussions
  • * publish your own items on parking-net.commanage news, jobs, tenders, companies, events, showcases, educations, associations and literature.
  • * subscribe to our weekly eNewsletter
Add a job yourself