Project Manager TMA (Besançon, FR)

Project Manager TMA (Besançon, FR)

Au sein de la BU Transport vous rejoignez une équipe dynamique travaillant avec des clients en France et à l’étranger et vous serez chargé(e) de garantir la profitabilité des P&L sur tous ses projets TMA, de piloter/exécuter les avenants des marchés de TMA et d’ouvrir des opportunités d’évolutions sur les systèmes en place. Nous recherchons un(e):

Missions:

  • Assurer le relationnel client pendant toute la durée de la garantie et/ou du contrat de maintenance.
  • Suivre le consommé de chaque projet TMA et proposer des prestations additionnelles au client si besoin.
  • Suivre les anomalies clients et s’assurer de leur prise en charge dans le respect des SLA du contrat.
  • Piloter les équipes de support en charge de contrat TMA avec la participation des centres de services internes.
  • Piloter les rédactions d’avenants avec le Contract Manager, synchroniser les intervenants afin d’obtenir l’ensemble des informations nécessaires à la rédaction des documents organisationnels et techniques.
  • Participer aux négociations avec la cellule commerciale le cas échéant.
  • Organiser et planifier les travaux en mettant en exergue et en gérant (plan d’action) les risques associés.
  • Rédiger ou faire rédiger les documents fonctionnels, techniques et procéduraux qui seront fournis aux entreprises réalisatrices.
  • Construire en s’appuyant sur les ressources disponibles des centres de compétences internes ou externes, le planning global du projet d’avenant phase par phase.
  • Synchroniser en interne et externe les différents interlocuteurs, fonctionnels ou techniques, acteurs du projet.
  • Remettre les applications à leurs exploitants et vérifier leur bon fonctionnement sur le terrain, jusqu’à la réception définitive du service cible.
  • Piloter la réalisation des avenants : coordonner et suivre les phases de mise en œuvre progressive du nouveau service : spécifications, réalisations, déploiement, mise en service, VSR… en respectant les processus/procédures de Parkeon et en vérifiant le respect des articles contractuels liant les différentes parties.
  • Assurer un suivi de tous les projets TMA – avenants et présenter à la direction, au minimum trimestriellement, un rapport d’avancement oral et/ou écrit décrivant l’évolution des éléments structurants des projets : coûts, respect des SLA, performances, risques, demandes de décision et opportunités.

Profil:

  • Issu(e) d’une licence ou d’un Bac +5/diplôme d’Ingénieur vous avez une expérience d’au moins trois ans dans le domaine du Transport. Une certification PMP est souhaitable.
  • Vous avez de bonnes connaissances en ingénierie et maintenance logicielle, y compris en ingénierie matérielle.
  • Vous maîtrisez parfaitement la gestion de projet (plan de projet, suivi financier et évaluation du reste à faire, présentation en comité, pilotage des sous-traitants).
  • Reconnu(e) pour votre leadership, vous faites preuve d’initiative, d’autonomie et de rigueur.
  • Vous êtes doté(e) d’un très bon relationnel, vous savez faire preuve d’écoute et assurez un contact client de qualité.
  • Autonome et rigoureux(se), vous avez d’excellentes capacités d’analyse et de synthèse et vous savez tenir les engagements envers les clients.
  • La maîtrise de l’anglais est indispensable.

Localisation: Poste localisé à Besançon (25) ou Paris (15ème) avec déplacements en France, au Maghreb et à Helsinki à hauteur d’une fois par semaine maximum à prévoir.

Contact: Vous vous reconnaissez dans le profil décrit ci-dessus et vous souhaitez participer à l’aventure Parkeon ?

Alors rejoignez-nous en envoyant votre candidature à jobs@parkeon.com

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